Bis spätestens 31 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch eine schriftliche Erklärung aufgelöst werden.
Bei Stornierung zwischen 30 Tagen bis spätestens 4 Tage vor dem Ankunftstag wird 50% des Gesamtpreises des gebuchten Arrangements berechnet.
Bei Stornierung weniger als 3 Tage vor dem Ankunftstag werden 100% des vereinbarten Gesamtpreises des gebuchten Arrangements berechnet. Werden nicht alle gebuchten Betten belegt bzw. storniert, bezieht sich der Prozentsatz nur auf den vereinbarten Preis für die nicht belegten bzw. stornierten Betten.
Bei Nicht-Erscheinen („no Show“) bzw. bei vorzeitiger Abreise des Gastes ist das Entgelt für den gesamten Buchungszeitraum in voller Höhe geschuldet.
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